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RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Datos del responsable del tratamiento de los datos:
Los datos personales recogidos a través de los teléfonos facilitados en la página web o bien a través de los formularios disponibles en la página web (formulario de contacto y formulario de solicitud de plaza), serán almacenados y tratados por el Responsable de la página web, cuyos datos de contacto se indican a continuación:
- Identidad. Susana Hernández López
- NIF. 07.974.091-Z
- Dirección Postal. C/ Meléndez 13, 1º.
- Teléfono.623004989
- URL. https://www.residenciasalamancauniversitaria.com/
- Dirección de correo electrónico: info@rsuniversitaria.com
Recogida de datos a través de la página web.
La navegación a través de la página web de Residencia Salamanca Universitaria es libre, sin embargo, para facilitar una información adecuada a las necesidades e intereses del usuario, así como para el acceso a los servicios prestados es necesario proporcionar la información personal solicitada a través del soporte electrónico.
La información obtenida para prestar correctamente los servicios será tratada con el máximo rigor y diligencia conforme a la política del presente documento y del contrato de alojamiento (en caso de formalizarse), conteniendo declaraciones específicas en materia de privacidad sobre el uso y almacenamiento de datos.
Para qué usamos sus datos.
Los datos personales obtenidos a través de la navegación en la página web o proporcionados vía formularios disponibles, nos permiten prestar de una manera mas correcta y cercana, la atención a todas las personas interesadas en los servicios de alojamiento en la Residencia Universitaria ofrecidos.
En lo que respecta al formulario de contacto, mediante el correo electrónico y el teléfono podremos solventar las dudas o cuestiones que al usuario le puedan surgir, así como ampliar la información aportada a través de la página web.
En lo relativo a la solicitud de plaza, al entender que el usuario está interesado en los servicios prestados por Residencia Salamanca Universitaria, y como requisito previo a la formalización del contrato de alojamiento, los datos solicitados servirán para garantizar la reserva de plaza y permitirán a los responsables de Residencia Salamanca Universitaria confeccionar el contrato de alojamiento posterior.
Tratamiento de datos.
Residencia Salamanca Universitaria exclusivamente recogerá los datos personales para alcanzar el propósito elegido por el usuario (o bien ampliar la información y contactar con sus responsables o bien formalizar correctamente la reserva de plaza), es por ello que la información no se utilizará para fines diferentes a los fijados ni se facilitará a terceras personas ajenas a Residencia Salamanca Universitaria.
A los efectos de garantizar el tratamiento de los datos, Residencia Salamanca Universitaria adoptará las medidas oportunas para evitar el acceso indebido, la alteración o la pérdida de cualesquiera de los datos facilitados.
Duración del almacenamiento.
Los datos personales permanecerán almacenados durante el siguiente periodo de tiempo:
TRATAMIENTO DE DATOS |
DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO |
|---|---|
Información recibida a través del formulario de contacto dispuesto en la página web. |
Tras dar respuesta al usuario, la información se almacena durante un periodo de tiempo de 6 meses, a los efectos de dar solución a cualquier reclamación surgida. |
Formulario de solicitud de plaza |
Los datos serán tratados durante el tiempo estrictamente necesario para atender la solicitud de una forma adecuada. En cualquier caso la conservación de los mismos será durante la estancia en la residencia. |
FINALIDAD EN EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.
Residentes, padres- madres- tutores (si procede).
El tratamiento de los datos personales del residente servirá para gestionar todo lo relativo a su estancia en la Residencia Salamanca Universitaria, así como su contrato de alojamiento. Única y exclusivamente, en aquellos supuestos en los que el/ la residente sea menor de edad al tiempo de formalizar la solicitud de plaza y su contrato de alojamiento, se recabarán los datos de su padre, madre o tutor legal correspondiente.
La solicitud de prestación de los servicios de alojamiento requerirá cumplimentar el formulario con los datos personales y la firma del contrato posterior puesto a disposición por los Responsables de Residencia Salamanca Universitaria una vez facilitados los datos a través del formulario denominado solicitud de plaza.
Contacto a través del formulario de la página web.
El tratamiento de los datos personales obtenidos (nombre, correo electrónico y teléfono) permitirá a Residencia Salamanca Universitaria atender las consultas y solicitudes de información de una manera correcta. Servirá única y exclusivamente para remitir la información solicitada en la consulta, no facultando a Residencia Salamanca Universitaria para remitir publicidad o comunicaciones comerciales más allá de la información solicitada.
Contacto a través de redes sociales.
Residencia Salamanca Universitaria dispone de perfil en las siguientes redes sociales, que a su vez pueden realizar transferencias internacionales de datos. Las mismas serán controladas a través de su política de privacidad específica, indicada en las siguientes páginas web:
- Whatsapp: https://www.whatsapp.com/legal/
- Instagram: resid.salamancauniversitaria
- Facebook: @ResidenciaSalamanca
Navegación a través de la página web.
Le informamos que en algunas ocasiones, por el uso y navegación a través de nuestra página web, Residencia Salamanca Universitaria almacenará los datos relativos a: Dirección IP; Versión del navegador; Sistema Operativo del dispositivo; Duración de la visita o tiempo de estancia en la página web.
Esta información única y exclusivamente se destina a tener un conocimiento práctico sobre el uso de la página web de Residencia Salamanca Universitaria, a los efectos de realizar mejoras en la misma, realizar análisis en materia de estrategia comercial, conocer el rendimiento de la web y garantizar una seguridad técnica.
Esta información puede almacenarse mediante Google Analytics, siendo necesario remitirnos a la Política de Privacidad de Google, que recaba la información oportuna y que está disponible en el siguiente enlace, http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
A través de la página web de Residencia Salamanca Universitaria se puede facilitar la utilidad de Google Maps, utilidad que puede tener acceso a su ubicación, y que le servirá para conocer la ubicación de la Residencia, siempre que lo permita, a los efectos de facilitar una mayor especificidad sobre distancia y/o caminos a nuestras sedes. A estos efectos, nos remitimos a la política de privacidad de Google Maps, a fin de conocer su uso y tratamiento de los datos, estando disponible en el siguiente enlace, http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Videovigilancia.
Las instalaciones de Residencia Salamanca Universitaria pueden estar equipadas con sistemas de cámaras de vigilancia con el fin de controlar la entrada y salida en las instalaciones, así como fines de seguridad de las mismas.
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
Legitimación para el tratamiento de datos personales.
La legitimación para el tratamiento de los datos de la presente política de privacidad es la siguiente:
1. La ejecución de un contrato de prestación de servicios de alojamiento, permitiendo a Residencia Salamanca Universitaria, realizar el cobro de los recibos por la estancia en la residencia, mensualmente, a través de los datos de pago facilitados por el residente.
2. Consentimiento explícito del interesado para el siguiente tratamiento de datos.
a. Página web.
i. Tratamiento de datos en formulario de contacto.
ii. Tratamiento de datos en formulario de solicitud de plaza.
3. Cumplimiento de una obligación legal
a. Solicitud de plaza.
i. Tratamiento con fines fiscales y contables, legitimados conforme a lo dispuesto en la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria.
ii. La gestión del cobro de los recibos correspondiente al pago de los servicios prestados se encuentra amparado en la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago, así como el Reglamento 260/2012 en materia de transferencias y adeudos domiciliados en Euros.
Navegación a través de la página web.
La legitimación para el tratamiento de los datos de los usuarios radica en el interés legitimo de conocer la manera de navegar de los usuarios con la intención de adaptar la página web y los servicios ofertados a sus intereses y necesidades.
Así mismo, existe legitimación en el momento en que el usuario entra en la página web de Residencia Salamanca Universitaria y acepta los términos de uso de las cookies.
Contacto a través del formulario de la página web.
La legitimación para el tratamiento de los datos aportados se produce con el consentimiento del interesado. Para formalizar el formulario de contacto es necesario que el usuario cumplimente los campos requeridos, seleccione la pestaña de aceptación de aviso legal, política de privacidad y términos y condiciones y haga “click” en el botón de enviar.
La realización de estas acciones implicará que el usuario ha sido necesariamente informado sobre las políticas contenidas en la página web y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido del aviso legal, política de privacidad, así como los términos y condiciones indicados.
Cumplimentación del formulario de solicitud de plaza.
La legitimación para el tratamiento de los datos aportados se produce con el consentimiento del interesado. Para formalizar la solicitud de plaza es necesario que el usuario cumplimente los campos requeridos y finalice el formulario seleccionando la pestaña de aceptación de aviso legal, política de privacidad y términos y condiciones y haga “click” en el botón de enviar.
La realización de estas acciones implicará que el usuario ha sido necesariamente informado sobre las políticas contenidas en la página web y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido del aviso legal, política de privacidad, así como los términos y condiciones indicados.
¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS?
No se cederán datos a terceras personas ajenas a Residencia Salamanca Universitaria, salvo obligación legal.
Una vez solicitada la plaza a través del formulario dispuesto en la web y cumplimentado el contrato de prestación de servicios de alojamiento, sus datos podrán ser comunicados a los siguientes organismos, a los efectos del cumplimiento de la legislación vigente:
- Pueden pagar por transferencia, tarjeta o efectivo.
- Cuando sea requerido por la Agencia Estatal de la Administración Tributaria, se notificaran los datos relacionados con el cobro de la garantía y los recibos domiciliados.
- Al Ministerio de Educación y Formación Profesional, así como a las Conserjerías de Educación de las Comunidades Autónomas, en materia de becas, subvenciones y ayudas púbicas para el estudio.
DERECHOS EN MATERIA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
Como titular de sus datos, usted dispone de los siguientes derechos en materia de tratamiento de datos:
- Derecho de acceso. A los efectos de conocer el tratamiento de sus datos.
- Derecho de rectificación. Le permite actualizar los datos en caso de modificación de los mismos, así como una supresión.
- Derecho de limitación del tratamiento. Con la finalidad de ser almacenados por Residencia Salamanca Universitaria únicamente a los efectos de ejercer o defenderse ante eventuales reclamaciones.
- Derecho de oposición. Le permite, tras realizar la solicitud oportuna, que Residencia Salamanca Universitaria deje de tratar sus datos de la manera solicitada, salvo que deban seguir tratándose por cuestiones legales o ante eventuales reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad de sus datos. Le faculta como titular de sus datos, para ser tratados por otra empresa, facilitándose por parte de Residencia Salamanca Universitaria la portabilidad al nuevo responsable de tratamiento.
- Derecho de supresión. Le permite que Residencia Salamanca Universitaria elimine sus datos cuando no sean necesarios para su tratamiento, cuando usted retire su consentimiento, cuando se esté realizando un tratamiento ilícito o exista una obligación legal de hacerlo. Residencia Salamanca Universitaria analizará cada uno de los supuestos existentes y aplicará la legislación vigente.
Los titulares de los datos tendrán la posibilidad de revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos. Para el ejercicio de cualesquiera de los derechos indicados puede comunicarse con nosotros a través de la dirección de correo electrónico indicada a continuación, info@rsuniversitaria.com.
Si considera que el ejercicio de sus derechos no se ha atendido de una manera correcta, tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. El plazo máximo para resolver será el de un mes a contar desde la recepción de la solicitud.
Rogamos que en caso de producirse alguna modificación en los datos personales aportados a Residencia Salamanca Universitaria, el titular de los datos lo notifique por escrito o por email a la mayor brevedad posible, únicamente a los efectos de tener actualizados sus datos.